Política de Privacidade

Esta política explica como dados técnicos de navegação podem ser processados nesta landing page e como funciona o direcionamento para atendimento externo pelo WhatsApp.

1. Dados processados

A landing page não possui formulário e não coleta diretamente nome, telefone, destino ou dados do pet. Informações técnicas básicas de acesso podem ser processadas pela infraestrutura de hospedagem e pelo Google Tag Manager. Ao abrir o WhatsApp, os dados que o visitante decidir enviar passam a ser tratados no ambiente desse serviço externo.

2. Finalidade do uso

Os dados são utilizados para:

• apresentar informações sobre os serviços;
• facilitar o início voluntário do atendimento pelo WhatsApp;
• medir o funcionamento e a efetividade da página;
• manter a segurança e a disponibilidade da página.

3. Compartilhamento e operadores

Dados técnicos podem ser processados por fornecedores necessários ao funcionamento da página, incluindo hospedagem e ferramentas de mensuração. O atendimento iniciado pelo visitante ocorre no WhatsApp, serviço externo operado pela Meta e sujeito às políticas do respectivo provedor.

4. Armazenamento e segurança

São adotadas medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. As informações são mantidas pelo período necessário ao atendimento, ao cumprimento de obrigações legais e à defesa de direitos.

5. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, eliminação quando cabível, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. A solicitação pode ser enviada para petuniverso@petuniverso.com.br.

6. Cookies e mensuração

A página instala o Google Tag Manager. As tecnologias efetivamente ativadas dentro desse gerenciador podem utilizar cookies ou identificadores conforme a configuração realizada pelo responsável pela campanha e as preferências do visitante.

7. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas utilizadas ou em requisitos legais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.